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¿Como comprar?Comprar en nuestra web es muy fácil, solo necesitas seguir estos pasos: Selecciona el producto que te interese, elige la cantidad que desees y elige el método de envio o retiro en uno de nuestros dos pick up. Puedes hacer clic en "FINALIZAR COMPRA" para finalizar tu compra o en "AGREGAR AL CARRITO" para seguir comprando. Ingresa tu correo electrónico. Agrega tus datos de facturación con tu nombre, documento de identidad y un teléfono. En la página de métodos de envÃo deberás seleccionar si deseas recibir el pedido en una dirección o retirar en nuestro pick up, es importante que selecciones el mismo pick up anteriormente elegido. En caso de seleccionar retiro en pick up recibirás un mail con las instrucciones indicando cuando tu pedido este listo para retirar. (24 a 72 hs hábiles). Elegà tu forma de pago. Confirma tu pedido. Recibirás un email confirmando tu pedido junto con los detalles de entrega. SI TIENES ALGUNA DUDA LUEGO DE REALIZADA LA COMPRA PUEDES COMUNICARTE A NUESTRO MAIL info@develasmontevideo.com ADJUNTANDO TU NOMBRE Y NÚMERO DE COMPRA
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¿Qué medios de pago aceptan?Podes pagar con cualquier tarjeta de crédito o debito a través de mercado pago, también aceptamos transferencia o depósito bancario.
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¿Entregan factura?Si. En caso de necesitar factura con RUT debes de ingresar los datos al momento de realizar tu compra
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¿Tienen precios mayoristas?Si, contamos con precios mayoristas. Puedes encontrar algunos de nuestros productos al por mayor en nuestra página web. Si deseas mas información de algún producto que no encuentres puedes comunicarte a nuestro mail info@develasmontevideo.com
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¿Los productos cuentan con garantÃa?Todas nuestras velas tienen garantÃa.Luego de realizar tu compra online tienes 7 dÃas para solicitar el cambio de fragancia en caso de que no sea lo que esperabas. Esto garantiza la compra de fragancias online desde la tranquilidad de tu casa. No asumimos responsabilidad por cualquier manipulación inapropiada de los envÃos por parte de la empresa de mensajerÃa
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¿Cuentan con envÃos?Si, contamos con envÃos dentro de Montevideo y a todo el pais, los costos dependen de la zona/departamento en el cual te encuentres. Tu envÃo puede demorar de 1 a 5 dÃas hábiles.
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¿Si realizo hoy mi compra, puedo pasar a retirarla enseguida?Las compras web pueden tener una demora de 24 a 72 hs hábiles dependiendo de la demanda de pedidos. Una vez tu pedido esté pronto para ser retirado te llegará una notificación via mail. Si necesitas tu compra con urgencia puedes realizarla directamente en cualquiera de nuestros puntos de venta (sujeto a stock)
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¿Puede retirar mi compra otra persona?SÃ, en De Velas permitimos que otra persona retire tu compra por ti. Para garantizar la seguridad y la correcta entrega de tus productos, la persona designada debe presentar el numero y nombre del titular que realizó la compra.
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